移動中に読んだ。問題や懸念を「どうすれば～？」の形に置き換えて考えてみる、というのは顧客との打合せにも使えるな。あと巻末の「[付録]すごい会議のやり方」もイイ。

わかるようになる、とは限らない。わからない原因を追究するのが先だ。