SOAの前提はプロセスモデリングか?

なになに「ビジネスプロセスをUMLでモデリングして、それをBPELエンジンで実行します」だって。そんな抽象的な説明じゃ、客は食いついてこないって。あとSOAのメリットに「UIの統一」がありますって、言われてもなんかなぁ～。