金を払ってこそ客

「損して得しろ」ではなく「損して徳しろ」という言葉もあるが、そうするかどうかはこちらが決めること。やれと言われてやるものではないし、金額的に見合わないと思っても「ここはひとつウチでやらせていただきます」てな対応をすることもある。何がそれを決めるかといえば信用と信頼だよな。自分を信用してくれる人の信頼を裏切ってはならないし、その反対も成り立つと思えればそういう「損して徳しろ」的な対応をするのもアリかと。あぁ〜、はやく信用できないところを顧客リストから抹殺したいよw